voz ativa
Visão Geral
“Voz Ativa” é um aplicativo fictício desenvolvido como parte de um desafio para uma vaga de Analista de Produtos. Esse projeto foi fundamental para minha aprovação nas etapas do processo seletivo e me proporcionou a primeira oportunidade na área. O projeto consistia em criar algumas telas para um aplicativo de gestão de condomínio, focado especificamente na funcionalidade de participação/votação em uma assembleia.
Algumas informações fictícias da Assembleia:
- Todos os moradores já tem conta no app
- Existem 7 pautas para votação
- Os moradores tem até o dia 27/06 para enviarem seus votos
- Não será ao vivo, eles podem se conectar em qualquer momento antes da data limite e votar
- Assim que o morador fizer login no app, poderá ver as assembleias passadas como uma forma de histórico e ver a que está em aberto para votação.
- Na assembleia em aberto, deverá ver todas informações e documentos relacionadas aos assuntos que serão tratados (orçamentos, contas, propostas, etc.). Também poderá ver as pautas e realizar seus votos em cada uma delas.
- Poderá também enviar uma mensagem para a administração ou sindico, caso tenha alguma dúvida referente a assembleia, que será respondida também pelo app.
- Extra: traga uma funcionalidade a mais que você imagine útil em um app de condomínio.
O projeto “Voz Ativa” foi concebido para modernizar e simplificar a forma como moradores participam das assembleias de condomínio. A necessidade surgiu da dificuldade recorrente de engajamento em processos decisórios, muitas vezes marcados por reuniões presenciais pouco práticas, baixa adesão e falta de clareza sobre as pautas discutidas. Com todos os moradores já cadastrados no aplicativo, o objetivo agora é garantir que eles tenham acesso completo à votação de pautas, documentos e comunicação com a administração de forma assíncrona, acessível e transparente.
Pesquisa e análise de usuários
Para esse projeto, realizei entrevistas com moradores e administradores do condomínio onde moro. Os principais achados revelaram que a maioria dos moradores quer participar de assembleias, mas esbarra na falta de tempo, na dificuldade de acessar documentos relevantes e na ausência de canais de esclarecimento. Também ficou claro que a visualização de assembleias anteriores serve como referência e reforça a sensação de continuidade e transparência. Essa pesquisa guiou o projeto para focar em funcionalidades que priorizam a autonomia, clareza e autoatendimento.
persona
A persona Maria Silva reflete os principais achados da pesquisa com usuários, como a falta de tempo, a dificuldade de acessar documentos e a ausência de canais de esclarecimento. Seu perfil reforça a importância de soluções que ofereçam praticidade, autonomia e clareza. A partir dessas necessidades, o projeto Voz Ativa priorizou funcionalidades como votação assíncrona, acesso ao histórico de assembleias e comunicação direta com a administração.
Processo de design
O processo de design seguiu a metodologia centrada no usuário, com ferramentas como Figma para prototipação de interface e Miro para mapeamento da jornada do usuário. Inicialmente, foram criados fluxos de navegação para as principais funcionalidades: login, histórico de assembleias, acesso a pautas em aberto, visualização de documentos e sistema de votação. Optei por manter a interface limpa, com foco em prazos visíveis e acessos rápidos às ações principais. A validação aconteceu em ciclos curtos de testes com usuários, refinando detalhes como hierarquia visual e redação dos botões.
Solução implementada
O resultado foi uma solução simples, mas completa. Assim que o morador faz login, ele visualiza um resumo da assembleia em aberto (como solicitado pelo desafio) e um histórico das assembleias anteriores. Ao acessar a assembleia ativa, pode ver todos os documentos anexados, como orçamentos, propostas e contas. As sete pautas disponíveis para votação aparecem listadas com botões de ação e indicadores visuais de quais já foram votadas. Cada voto é precedido de uma confirmação de leitura da pauta, garantindo responsabilidade na decisão. Em caso de dúvidas, o morador pode enviar mensagens diretamente à administração ou ao síndico, sem sair do app. As respostas também são centralizadas na mesma interface, tornando o processo fluido e rastreável.